Fourniture des luminaires commandés

Livraison de lustres, lampes, appliques murales et autres luminaires en cristal

Les lustres et les luminaires sont expédiés sous forme d'unités démontées. Les composants individuels sont soigneusement emballés dans une boîte en carton fixe et résistante avec une doublure de protection.

Chaque colis comprend un certificat de garantie et un manuel simple pour le montage et l'installation du lustre et du luminaire acheté.

Toutefois, dans le cas où un composant serait endommagé, nous vous le remplacerions immédiatement et gratuitement. De préférence sur la base d'une photo envoyée de la partie endommagée. En cas d'expédition de la marchandise à l'étranger, nous réglerons nous-mêmes toute réclamation éventuelle auprès d'une société de transport.

Lustres et luminaires - Date limite de livraison

Nous sommes en mesure de livrer la plupart des lustres et luminaires dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Les lustres et les luminaires sont stockés sous forme d'unités démontées, il nous suffit donc d'effectuer un certain assemblage des différents composants pour le colis. Bien entendu, certains luminaires ne sont pas tenus en stock en permanence, c'est pourquoi nous indiquons également la date limite maximale d'expédition des marchandises dans la section Description du produit de notre e-shop.

En ce qui concerne les lustres et luminaires personnalisés, qui ne sont pas inclus dans la boutique en ligne, nous vous informerons du délai de livraison détaillé par e-mail.

Coûts de transport - ESHOP

Le prix des taxes postales est toujours indiqué à côté du prix des produits.

Le calcul précis des taxes postales est fourni dans le formulaire de commande. Il suffit de sélectionner le pays de destination des produits et le coût du transport sera calculé automatiquement.

Coûts de transport - Commandes plus volumineuses

Les coûts de transport pour les commandes plus volumineuses sont comptabilisés séparément, en fonction du poids de la masse et du volume (m3) de la marchandise, du mode de transport et de la destination.

Si vous nous envoyez votre demande, nous vous ferons une proposition de prix complète incluant les prix de transport les plus favorables.

Les prix des produits de la boutique en ligne sont indiqués sans TVA.

Pour les acheteurs de la République tchèque, le montant doit être de 21 % de TVA ajoutée au prix des marchandises. De même, si l'acheteur vit dans l'Union européenne et qu'il a le statut juridique de personne physique, le montant doit être de 21 % de TVA ajouté au prix des marchandises. Les entreprises de l'UE, qui sont titulaires d'une taxe TVA valide, peuvent acheter sans l'ajout de la TVA.

EXPÉDITION vers n'importe quel pays du monde

Pour les expéditions envoyées à l'étranger, les délais de livraison normaux par voie aérienne sont les suivants :

Pour les gros envois, nous utilisons le plus souvent un emballage en double carton solide. Ce type d'emballage est très solide et peut même survivre sans problème à un transport maritime de longue durée.

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